Недобросовестное отношение к клиенту. Много говорит, мало внимает запрос, с которым вы пришли. На первом приеме чувствовала себя так, словно включила видео на ютуб, доктору не особо было интересно выслушать запрос, но я не придала этому значения. Несколько раз рисовал на планшете очень странные "до/после", как будто периодами анатомия вылетала из его головы. Общими усилиями мы сошлись на визуальном результате, который меня устроил и я начала подготовку к операции.
Общение шло туго, доктор редко отвечал, но я очень загорелась результатом. Поэтому без лишних вопросов делала то, что нужно по плану, поставив операцию и все, что с ней связано, в приоритет.
Прошел месяц, я потратила немало денег на подготовку, мы наконец выбрали дату операции, до нее оставалось меньше двух недель. У нас была не единожды оговорена конкретная "финальная цена под ключ и без доплат" со списком всего, что входит в эту цену. В какой-то момент Леднев перенаправил меня на своего менеджера, чье имя начинается на Д. Она скидывает тот же список услуг по операции, с той же с ценой под ключ + список анализов, которые нужно принести уже за неделю до операции. И где-то между слов в сообщении указывает, что цена сформирована с учетом скидки, которая дается за участие в фото и видеосъемке для рекламы и соц сетей хирурга. Ни слова об этом никто не сказал ранее, но неоднократно повторялось, что никаких доплат более не будет. Я же, в свою очередь, неоднократно говорила о том, что мне важна анонимность и приватность, это часть моего комфорта. И это, очевидно, подразумевает, что ни в какой рекламе я сниматься не собиралась. Цена вопроса - 20% от этой "финальной цены", в моем случае хотели получить сверху еще 110 тысяч. Очевидно, что врач, который столько говорит, у которого такой поток, не может не знать, что это оговаривается не в последний момент. Менеджер и вовсе сказала, что это "оплата фото и видеосьемки", то есть как доп услуга, навязанная сверху. Все это было очень странно и нелепо. Как будто сами не знают как тебя развести на эти деньги, когда тебе уже, вроде как, некуда деваться. Я списалась с доктором, текстом и голосовыми он не мог ответить на пару моих вопросов, по итогу я ждала запрошенный с его стороны звонок 3 дня. В разговоре он вел себя отвратительно. Хихикал, перебивал, не отвечал на вопросы, игнорируя их, нелепо говорил поверх и закончил фразой "мне некогда, до свидания". В тот же момент его менеджер стирает наш диалог с двух сторон, со всеми своими странными формулировками. Переписку я успела зафиксировать до этого удаления, так как я хотела получить мнение со стороны и своевременно переслала диалог. Никто не извинился, не предложил как мы можем решить ситуацию, найти компромисс. Наглое, холодное отношение с продуманными схемами, где вас тут же сольют, если что-то не устроит. Не ведитесь слепо на публичность хирурга в каких-то соц сетях и эти красочные забалтывания, будучи окрыленными своей мечтой. Таким, как Леднев, доверия быть не может. Если что-то случится - кинет вас в беде, не важно кто будет прав или виноват. Я потеряла много времени, пришлось отменять поездку, сдвигать планы, потратила ощутимую сумму денег на подготовку к операции, но как же я рада, что не дошло до чего-то более серьезного. Как оказалось, его безответственность доводила людей до ужасных последствий и жуткого отчаяния. А еще оказалось, что даже среди моих знакомых нашлись люди, которые у него были и ушли после первой же консультации, трезво оценив, что балаболит он жутко и доверия не вызывает. Даже если вы согласитесь на его схему и оплатите за воздух 20%, то что делать, если что-то пойдет не так во время/ после операции, когда дело сделано, а отношение к вам осталось как к конвейеру? В игнор улетите и клиника Галактика тоже открестится, несмотря на то, что все это незаконно и нарушает ваше право как потребителя. Как доктор, очевидно, Леднев, уже давно продал душу дьяволу, ведя себя как бизнесмен-махинатор, а не как тот, кому можно доверить свою красоту и тем более здоровье.
Абсолютно точно не рекомендую его!
